帐号被盗后,我能做什么

  盗号者可恨,地球人都知道,看了前面的常见盗号手段和魔域帐号安全保护策略,不过也不能万无一失,当你的帐号,真的不幸被盗的时候,千万不要慌张失措,请按这里的步骤一步步来进行挽回帐号大作战:

  第一步:若你记得密码保护资料

  哈哈,恭喜你,你的帐号,很快就可以回到你的身边了,请第一时间到该页面http://reg.91.com/WReg/GetPassword.aspx 进行密码取回。

  如果有手机绑定,可以马上通过手机取回帐号密码。

  然后记得检查你的电脑是否有中木马,避免第二次被盗哟!

  第二步:若你忘记密码保护资料

  很抱歉,若你一点都记不起密码保护资料,那么我们已经尽力了,但是……请节哀。

  密码保护资料相当重要,是挽救帐号的唯一办法,还请妥善保管密码保护资料,不要告诉任何人,切记切记。如果还没有填写密码保护资料,请尽快到该页面http://reg.91.com/wreg/PasswordSafe.aspx,填写完整的密码保护资料。

  第三步:如果有点印象,但记不清密码保护资料

  请你马上到官方主页的客服中心下载一个传真表格http://gm.91.com/games/my/doc/sq.doc,根据表格上的要求尽可能详细的填写,附上你的身份证复印件,传真给我们的客服人员,客服传真号码:0591-87606160,然后致电客服热线,我们会根据你的资料的完整程度,给予一定的提示,尽可能让你回忆起你的密码保护资料,不过GM是肯定不会直接告诉你帐号密码保护资料的,只能做些小提示,如果你记起,阿弥陀佛,起死回生啦;如果还是想不起,那就请节哀吧。

  再次证明,密码保护资料很重要,一定一定要重视啊,为了你和帐号的安全,请认真填写和妥善保管密码保护资料。填写密码保护资料地址:http://reg.91.com/wreg/PasswordSafe.aspx

  第四步:如果你装备及其他游戏物品丢失

  对不起,很抱歉,游戏运营公司也不是万能的,我们只是游戏运营公司没有任何司法权限无法直接处理你的这个问题。目前魔域官方未开放受理装备丢失的服务,在此再次再次提醒你今后一定要更加小心的保管好自己的帐号密码避免不必要的损失。

  如果出现这种情况,建议你尽快联系你当地市级以上的网络监察科的政府工作人员,看看是否可以立案处理这个法律问题。若该问题触发司法程序,我们会尽最大努力配合司法部门将问题查看处理的。

  如果真的遇到这种情况,上面的四步已详细说明你应该采取的行动步骤,通过以上步骤,你应该明白帐号密码保护资料的重要性了吧,千叮咛万嘱咐,一定要认真填写和妥善保管帐号密码保护资料呀。(画外音:only you~~~~~~~唐僧被打飞了)

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